ВНИМАНИЕ! При возникающих проблемах авторизации на сайте, пройдите процедуру очистки куки/кэш вашего браузера. Проверьте правильность написания почтового ящика в вашем профиле.

Совместные покупки - Союз покупателей

Войти

Авторизация


Логин
Пароль
Забыли пароль?
Регистрация
Традиции СП

1. Это должен знать каждый участник закупки !

За время существования совместных покупок (СП) через интернет сложились традиции, которые на протяжении многих лет соблюдаются участниками и организаторами во всех городах, на всех СП-сайтах и форумах.

Конечно, эти традиции накладывают определенные ограничения и дополнительные риски как на участников закупок, так и на организаторов. Организатор не всегда может предоставить участникам закупки такие гарантии, какие дает покупателям обычный магазин или интернет-магазин. Но и организаторский процент является не прибылью, а всего лишь возмещением накладных расходов, которые организатор несет при проведении закупки.

Только осознанное и добровольное соблюдение этих традиций всеми участниками процесса позволяет СП оставаться таким выгодным способом покупок, и не превратиться в обычный интернет-магазин с наценками, сравнимыми с розничными.

Пожалуйста, ознакомьтесь с основополагающими традициями СП, и только в том случае, если Вы понимаете и принимаете их - участвуйте в закупке ! Если же вас не устраивают возможные риски, либо вам что-то не понятно - воздержитесь от каких-либо заказов !

2. Участвуя в закупке вы соглашаетесь с тем, что:

  • Вы добровольно принимаете участие в Совместной Покупке - по собственной инициативе, без принуждения со стороны Организатора СП, и согласны, что Организатор является лишь информационным посредником между Вами, другими участниками СП, транспортной компанией и оптовым поставщиком
  • Товар с оптового склада выкупается под Вашу заявку и что Организатор НЕ ПРОДАВЕЦ и НЕ ПРОДАЕТ Вам ту или иную вещь, а покупает ее за Вас !. СП - это всего-навсего приобретение ВАМИ товара на оптовом складе через организатора.
  • Организатор не может отвечать за действия оптового поставщика и соответствие фактической поставки отправленному им заказу. Он может лишь постараться минимизировать этот риск и, основываясь на личном опыте или отзывах о прошедших закупках, - предупредить Участников о том, насколько ответственен тот или иной оптовый поставщик при отгрузке и наборе товара. Поэтому Организатор не обязан рассматривать недоразумения и претензии по соответствию цветов, размеров и особенностей заказанного вами товара.
  • Если товар оказался бракованным, что, очевидно, не может произойти по вине Организатора, - Вы осознаете, что такой товар невозможно поменять тут же на аналогичный товар, как в магазине. Организатор должен проделать большую работу - сначала выкупил товар за вас, потом ему нужно обратиться на склад для сдачи брака со всеми вытекающими бюрократическими проволочками, потом необходимо ждать следующего выкупа для включения этой позиции в новую закупку.
  • Риски по закупке одинаковы для Организаторов и Участников
  • Транспортные расходы на доставку или возврат товара Участник и организатор несут совместно.
  • Вы должны оплатить все заказы после стопа и появления требования об оплате. Организаторы оставляют за собой право не отдавать оплаченные заказы по другим закупкам до получения оплаты за находящиеся в оплате заказы.

3. Терминология СП

  • Совместная покупка (СП) – это организованная, исключительно добровольная покупка товара по оптовым ценам непосредственно от производителя или оптового поставщика с минимальной наценкой и строго под заказ Участника.
  • Организатор (орг) – человек, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы. Организатор не продает вам товары, напротив - он покупает их за Участников !
  • СТОП - дата окончания приема заказов, после стопа заказы оплачиваются Участниками и выкупаются Организатором.
  • Участник закупки (УЗ) - человек, который добровольно участвует в СП, понимает и принимает традиции Совместных покупок
  • Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен у поставщика
  • Размерный ряд (ряд) - некоторое количество размеров одного артикула. Полный (закрытый) ряд - ряд, в котором все размеры зарезервированы за участниками.
  • Черный список (ЧС) – список неблагонадежных Участников, неоднократно нарушавших правила СП или условия закупок. ЧС создается и пополняется активными Организаторами в целях информирования других Организаторов. Черный список доступен только Организаторам и модераторам.
  • Раздачи – встречи, на которых осуществляется раздача товаров, купленных на сайте СП.
  • Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая Участником или Организатором по различным причинам.
  • Маломерки, большемерки – вещи, размеры которых, указанные в стандартных единицах измерения, отличаются от стандартов (меньше или больше)

4. Модерирование на сайте

1. Модераторы форумов не получают вознаграждения, либо иные материальные и нематериальные блага ни от Владельца сайта, ни от Организаторов, ни от Участников. Модераторы следят лишь за соблюдением пользователями общепринятых норм общения и традиций совместных покупок.

2. Модератором форума может стать любой зарегистрированный участник, зарекомендовавший себя как порядочный и здравомыслящий человек (наиболее объективным показателем является уровень не ниже, чем Постоянный покупатель и личная репутация пользователя на форуме). Число модераторов ограничено числом рубрик сайта (1 модератор на 1 рубрику)

3.Модераторы не проводят предварительного контроля, либо какого-то иного одобрения сообщений, размещаемых пользователями сайта и не несут ответственности за размещаемую на сайте информацию, не участвуют в правоотношениях между Пользователями, не несут ответственности за действия Пользователей и Организаторов и не дают никаких гарантий на успешную организацию, проведение, реализацию и завершение СП.

4. В СП не принято рекламировать закупки, проводимые на других сайтах. Публикация ссылок в любых темах, личных сообщениях и т.д. может быть заблокирована, а пользователь может быть лишен права проводить СП и принимать в них участие.

5. Модераторы могут рекомендовать закрыть или удалить СП, если она противоречит традициям СП или при ее проведении были допущены нарушения.

5. На сайте запрещена реклама и сбор заказов по следующим типам товаров:

  • Лекарственные препараты
  • Биологически активные добавки
  • Товары, для продажи которых требуется специальное разрешение, патент или лицензия
  • Любые другие товары, которые, будучи применены по прямому назначению, могут причинить вред жизни и здоровью Участников, или для применения которых требуется дополнительная консультация специалиста, либо специальное разрешение на использование этого типа товаров

6. Права Участника СП

  1. Присоединиться к любой закупке, проводимой на сайте.
  2. Отказаться от заказа, но только в рамках оговоренного срока (то есть до стопа), либо до закрытия ряда, если товар собирается размерными рядами
  3. Получить заказ в оговоренные сроки
  4. Своевременно получать информацию о ходе закупки от организатора и задавать в теме любые вопросы, касающиеся данной закупки.
  5. Сообщить Модератору о нарушениях со стороны организатора.
  6. Влиять на рейтинг организатора, оставляя положительные и отрицательные отзывы о работе организатора.
  7. Сообщить в теме, что закупка не является удачной, в том случае, если участник знает, где можно приобрести этот товар дешевле.

7. Обязанности Участника СП

  1. Соблюдать традиции СП
  2. Самостоятельно отслеживать состояние закупки, сроки оплаты и раздач, информацию в теме сбора и в личных сообщениях.
  3. Заполнить в профиле свое имя и номер контактного телефона (виден только организатору!) и отправить на адрес sppenza@mail.ru полные контактные данные: НИК, настоящие ФИО, адрес, номера контактных телефонов, e-mail, номер ICQ (при наличии). При отсутствии данной информации организатор не гарантирует то, что ваш заказ будет принят.
  4. Оплатить свой заказ в соответствии с условиями закупки в сроки, указанные организатором.
  5. Забрать заказ строго в отведенные сроки, а именно: 1) стандартные сроки хранения заказов в офисе 14 календарных дней с момента завоза заказов в офис. 2) закупки с продуктами необходимо забирать в течение ПЕРВОГО дня раздачи. За дальнейшее хранение в офисе и возможную порчу заказа, МАТЕРИАЛЬНУЮ ответственность несет участник закупки и отправляют заказ в пристрой на 15ый день хранения незабранного заказа в офисе БЕЗ возврата его стоимости.
  6. Оплату транспортных (если они есть) желательно произвести в день получения сведений о их и расчете и возможности оплаты
  7. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отсутствия Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.), Участник должен сделать все возможное, чтобы о сообщить Организаторам закупок, в которых есть позиции Участника о невозможности встречи, выкупа и т.д.
  8. Организатор не несет ответственности за маломерность и большемерность вещей. Участник не может вернуть вещь, не подошедшую по причине маломерности или большемерности, и должен пристраивать ее самостоятельно.
  9. В случае возникновения проблем, решать их только через организатора или Модераторов сайта и не пытаться самому звонить фирме-поставщику для урегулирования вопросов.
  10. Для Участников предусмотрены следующие виды санкций:
  • Внесение в ЧС (отказ от выкупа своего заказа или его задержка на срок больший, чем указан в условиях СП Организатором)
  • Запрет на участие в СП (неадекватное поведение в ходе закупки, реклама сторонних ресурсов)
  • Удаление из проекта (срыв СП, препятствия в осуществлении СП)

8. Организатор совместных покупок - условия получения статуса

1. Организатором СП может быть Зарегистрированный пользователь сайта с уровнем на форуме не менее III.
2. Для открытия СП необходимо подать запрос на проведение закупки, в котором следует указать условия, приложить прайс, ввести сайт поставщика, а так же заполнить информацию в личном профиле:
- полные фамилию, имя, отчество,
- дату и год рождения,
- номер мобильного телефона,
- адрес электронной почты
- желательная информация: домашний адрес и номер стационарного телефона, сведения об образовании и месте работы. На почту администрации высылаются сканы документов: сведения о наличии юридического лица или ИП для осуществления закупок, реквизиты, ИНН, паспорт с пропиской, номера телефонов
Администратор после рассмотрения заявки принимает решение о предоставлении доступа к организаторской части сайта. Заявка рассматривается в срок до 10 дней.

9. Права Организатора СП

  1. Устанавливать места выездных раздач, способы и сроки оплаты в соответствии с правилами сайта.
  2. Вводить дополнительные правила или условия закупки (не противоречащие традициям СП) по своему усмотрению, изложив их в условиях закупки.
  3. Отказать Участнику в принятии заказа без объяснения причины.
  4. Внести Участника в Черный Список с указанием причины, в случае нарушения условий закупки.
  5. Сообщить Модератору о нарушениях в ходе закупки со стороны участников.
  6. После удачно проведенной первой закупки от поставщика организатор имеет право закрепить данного поставщика за собой и продолжать с ним работу (с одним поставщиком имеет право работать только 1 организатор).
  7. Попросить предоплату от участников до стопа.
  8. Фиксировать заказы до стопа только в закупках со сбором размерных рядов.
  9. Как возможную меру ввести платное хранение, если участник закупки не забрал свой заказ в установленную 1 неделю с даты первой раздачи. (При условии, что организатор не был предупрежден участником о невозможности забрать заказ вовремя: болезнь, отъезд и тд)
  10. Отправить заказ Участника в пристрой, если Участник не забирает свой заказ в течение двух недель со дня первой раздачи по этой закупке. Если Участник не забирает уже оплаченный товар в установленный срок, то организатор вправе отправить товар в пристрой, вернув при этом Участнику деньги в размере 85% от стоимости товара. Если участник не забирает товар, либо возврат оплаты в течение 6 недель со дня первой раздачи по этой закупки, то ни товар, ни оплата участнику не возвращается.
  11. Увеличить стоимость товаров в закупке не более, чем на 10 %, если за время формирования закупки изменились цены поставщика. Возможность изменения цены после выставления счета должно быть оговорено в условиях закупки. Увеличение цена товара более чем на 10% подлежит обязательному согласованию с УЗ. В этом случае организатор обязан Уведомить УЗ об увеличении цена сумму более, чем предусмотрено условием сбора, получить согласие Модератора и предоставить копию счета, а так же дать возможность Участникам отказаться от заказа.
  12. УЗ должны оплатить все заказы после стопа и появления требования об оплате. Организаторы оставляют за собой право не отдавать оплаченные заказы по другим закупкам до получения оплаты за находящиеся в оплате заказы.

10. Обязанности Организатора СП

  1. Соблюдать традиции СП
  2. Выполнять обоснованные традициями требования Модераторов.
  3. Предоставить Участникам всю важную информацию о закупке до начала сбора заказов – в условиях закупки (раздел 12)
  4. Оперативно освещать все новости о ходе закупки. Не позднее, чем за два дня сообщить о дате стопа (либо о ее переносе) и о сроках сбора предоплаты, - сообщением на форуме в теме сбора.
  5. Вести все взаимоотношения с фирмой-поставщиком и транспортными компаниями, касающиеся формирования, оплаты и доставки заказа.
  6. Принимать и учитывать заказы участников СП только средствами сайта. Все заказы через тему обсуждений, приватные сообщения, электронную почту и другие средства коммуникации считаются недействительными. Информация о подобных способах заказов удаляется Модераторами без предупреждения, Организатор лишается права на проведение СП на сайте.
  7. Оперативно отвечать на вопросы Участников. Если организатор не отвечает на вопросы покупателей в теме более 2 (48 часов) дней без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте, работа с данным поставщиком может быть передана другому организатору по решению Администрации.
  8. Соблюдать заявленные до начала СП условия закупки. Если в условиях произошли изменения организатор обязан сообщить об этом участникам закупки и дать возможность удалить свои заказы, если условия стали менее выгодны для Участников.
  9. Если у Организатора есть активные закупки - оповещать Участников о временном отсутствии доступа к сети Интернет и указанием средства связи на время отсутствия.
  10. Осуществлять замену брака в соответствии с традициями СП
  11. В случае, если закупка не состоялась после сбора предоплаты - вернуть Участникам закупки орг. сбор - в течение 3 дней с даты получения информации участниками закупки и организатором о невозможности выкупить сбор, полностью вернуть оплаченные суммы - в течение 5 дней.
  12. Организатор обязан предоставить Участникам возможность получения заказа в сторонних организациях (склад) по выбору Участника. Участник делает выбор, выбирая удобный ему ЦР для доставки всех заказов.

    Исключение составляют габаритные грузы (более 0,2 куб/м.) и закупки товаров, требующих специальных условий хранения и транспортировки. Организатор обязан заблаговременно предупредить потенциальных Участников о том, что в этой закупкой нельзя будет воспользоватьбся услугами складов.
  13. По требованию Администрации в течение 2-х дней предоставить все необходимые документы по проведению/проведенному выкупа/выкупу

11. Финансовые аспекты деятельности Организатора: оргпроцент, транспортные расходы

  1. Организатор вправе начислять Участнику закупки фиксированный штраф в размере 5% за нарушение сроков оплаты. Далее начисляется +1% в сутки. Организатор не вправе давать на оплату срок менее указанного в условиях закупки.
  2. По согласованию с Модератором Организатор вправе посчитать в цену Прайса стоимость услуг посредника, если докажет, что без посредника осуществление закупки не представляется возможным (в частности, это касается зарубежных закупок)
  3. Организатор вправе предоставлять участникам скидки, не оговоренные в условиях закупки, по своему усмотрению.
  4. Организатор вправе прибавить к стоимости заказов транспортные расходы на доставку товара в случае, если транспортные расходы превышают 10% оргсбора. Транспортные расходы должны быть обязательно подтверждены документально. Транспорт делится на всех участников закупки без исключения - либо пропорционально стоимости заказов, либо пропорционально числу заказанных товаров (на усмотрение организатора исходя из соотношений цены, объемности или веса заказов).

12. Условия закупки (сбора заказов)

Организатор в Условиях закупки
Обязан предоставить следующую информацию:

  • условие закупки (минимальная сумма/сбор рядами/без ограничений)
  • предупреждение о стоимости доставки, если транспортные расходы могут стать существенной (больше половины орг%) долей в конечной стоимости заказа (зарубежные покупки, удаленность поставщика, габаритные грузы, товары, требующие специальных условий при транспортировке и т.п.)
  • условия, способы и сроки оплаты.
  • места раздач
  • гарантии (либо отсутствие гарантий) соответствия товара характеристикам, размерам, цветам и прочим дополнительным параметрам, указанным в каталоге и оговоренным в заказе покупателя.

Вправе предоставить следующую информацию

  • примерные сроки сбора заказов (плановая дата СТОПа)
  • известная информация о товаре (размерная сетка, соответствие размеров – для одежды/обуви, и другая полезная информация)
  • процедура и сроки возврата товаров и обмена брака

13. Пересорт и брак

  1. Организатор обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует условиям закупки и характеристикам, указанным на сайте поставщика.
  2. При отсутствии в информации о закупке условий об условиях замены брака и возможности пересорта Организатор обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
  3. Требования к качеству товара регламентируются общепринятыми или законодательно утвержденными (если таковые существуют) стандартами и требованиями к качеству.
  4. Если организатор в условиях закупки не гарантировал соответствия дополнительных характеристик (размера, формы, габарита, расцветки, комплектации и пр.) товара, то качественный, но несоответствующий этим описаниям товар замене не подлежит. Традиционно считается, что пересорт по размеру и цвету - риск Участника, пересорт по артикулу - риск Организатора.
  5. Если товар, полученный покупателем, является непригодным к применению по прямому назначению, а также обладает существенным недостатком, то такой товар признается некачественным. Существенный недостаток - тот, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, либо не может быть устранен, либо для устранения которого требуются затраты, сравнимые с ценой товара.
  6. Организатор обязан в условиях закупки прописать условия замены некачественного товара (брака). Если они не прописаны, то замена брака осуществляется в соответствии с традициями СП.
  7. В течение 3 дней с момента получения товара Участник может предъявить организатору претензию о комплектности заказа и о замене брака. Если в течение этого срока Организатором не была получена обоснованная претензия и (при возможности сфотографировать) фотография брака - товар считается принятым Участником без каких-либо нареканий.
  8. В течение 5 дней после предъявления претензии покупатель и организатор должны принять решение об урегулировании спора. Если в течение 5 дней с даты раздачи покупатель и организатор не пришли к взаимному решению о возврате денег, либо замене товара, то Модератор раздела, рассмотрев претензии обеих сторон, выносит решение о том - бракованный это товар или нет, и об обязанности организатора заменить товар либо вернуть деньги, если брак имеет место быть.
  9. Если принято решение о замене товара, то организатор обязан заменить брак в течение четырех недель с даты раздачи. Этот срок не может быть увеличен без уведомления Модератора рубрики. При этом почтовые (транспортные) расходы на возврат брака оплачивают в равной доле Участник и Организатор.
  10. Организатор, в отношении которого вынесено решение Модератора, обязан выполнить это решение в указанный срок. В случае невыполнения этого решения Модератор вправе приостановить все текущие закупки организатора до даты урегулирования спора.
  11. Организатор, нарушивший решение Модератора лишается права осуществлять закупки до даты урегулирования спора.

14. Преимущественное право Организатора на осуществление закупки

  1. Организатор, осуществлявший последнюю закупку от поставщика, имеет преимущественное право открытия следующей закупки.
  2. Преимущественное право работы с поставщиком не распространяется на наименования или торговые марки товаров.
  3. Идентификация поставщика осуществляется по сайту поставщика. Если нет сайта – то по наименованию. Если у одного поставщика несколько сайтов, закрепленных за разными организаторами, то при возникновении споров - преимущественное право на работу с этим поставщиком имеет тот организатор, кто получил закрепление раньше (при одинаковых условиях закупки)
  4. Каждый организатор имеет право подать заявку на открытие закупки по любому поставщику, в том числе и закрепленному за другим организатором, указав в заявке сроки и условия и цены.
  5. Модератор, на основании предложений, предоставленных всеми заинтересованными организаторами, принимает решение о том, кто из организаторов открывает закупку. При принятии этого решения необходимо учитывать право преимущества Организатора, за которым закреплен поставщик, а так же условия закупок, рейтинги и отрицательные отзывы обо всех заинтересованных организаторах.
  6. Основанием для передачи Бренда является существенное улучшение основных условий закупки, а именно:
  • Уменьшение цены на товар более, чем на 5 % при сохранении ограничения.
  • Изменение ограничения на закупку (ряды/минималка) в более привлекательную для Участников сторону (ряды на минималку) при сохранении цены.
  • Более привлекательные для Участников дополнительные условия закупки: гарантии по цвету и размерам, сроки и гарантии замены брака, отсутствие повышения цены за транспорт.

15. Штрафные санкции, отзыв статуса организатора, рейтинг Организатора на сайте

1. Рейтинг Организатора на сайт, отзывы об организаторе
  • Рейтинги на сайте считаются автоматически и пересчитываются ежедневно.
  • Рейтинг является динамическим и рассчитывается исходя из веса итогового числа баллов каждого организатора в общей сумме баллов всех организаторов.
  • На рейтинг организатора влияет общее число закупок, проведенных на сайте, сумма закупок, число участников в закупках, репутация на форуме, положительные и отрицательные отзывы. "Вес" отзыва в расчете рейтинга пропорционален репутации пользователя, оставившего этот отзыв, т.е. чем выше репутация пользователя, тем большее влияние его отзыв оказывает на расчет рейтинга организатора.
  • Отзывы об организаторе можно добавить или просмотреть кликнув по иконке с уровнем организатора.
  • Отрицательный отзыв может быть снят с организатора Администрацией сайта либо автором отзыва - при урегулировании спорного вопроса между Участником и организатором, при рассмотрении Модератором спора и вынесении решения в пользу Организатора.
2. К организатору могут быть применены штрафные санкции в виде отрицательных отзывов от модераторов сайта:

  • Отсутствие ответа на вопрос посетителя в теме закупки более 48 часов - 1 отрицательный отзыв за каждые 48 часов
  • Открытие закупки с пустым каталогом: удаление закупки + 1 отрицательный отзыв
  • Отсутствие изменений в общей таблице сборов при продолжении закупки после даты СТОПа (т.е. если стоп отложен, но не изменена дата в таблице) - 1 отрицательный отзыв
3. Организатору может быть наложено ограничение в правах:

  • При накоплении 3 отрицательных отзывов Организатору может быть отказано в праве подавать заявки на работу с новыми поставщиками
  • При накоплении Организатором 5 отрицательных отзывов ему может быть отказано в осуществлении закупок по предоплате
  • При накопления организатором 10 отрицательных отзывов Организатору может быть отказано в праве проводить закупки на сайте.

4. Администрация оставляет за собой право отказать в проведении закупок, наложить ограничения на текущие сборы или снять статус организатора без объяснения причин.